论文指出，董明珠倾向于采取冒险决策和固执己见的自恋人格表现，导致格力电器多元化失败，使得格力电器至今仍未找到新的增长点。

作者将自恋定义为“极度地以自我为中心，持续地追求他人对自身的关注，对自我的成功有极度渴望的人格特质”，格力电器CEO董明珠的种种言行举止，都十分强烈地表现出自恋人格的特性。

论文用四大指标衡量了董明珠的自恋程度，研究发现，董明珠个人报道数量占格力官网发布新闻总数的33.22%；接受采访和发表演讲时使用..人称的频率高达70.31%；在微博发布自身形象照片占所有图片的比率为32.33%；与第二大高管薪酬差异比率为1.74。

此外，董明珠的上述数据均高于美的集团CEO方洪波和海尔集团CEO张瑞敏（未披露除外）的数据。作者认为，“董明珠相较于其他两位同行业CEO，其自恋程度比较高。”

1、强制要求员工和经销商订阅董明珠的自传，据称不少销售人员在阅读这本书时感同身受，忍不住留下泪水；

2、格力电器内部有专门为董明珠而制作的歌曲——《为你而感动》，歌颂董明珠对隔离的贡献；

3、企业内部大多数会议室的墙上，都挂上了董明珠个人的大幅照片，旁边附上董明珠的经典名言；

4、“格力20年飞跃”的主题墙上，朱江洪的领导基本未被提及，全部为董明珠个人的事迹。

论文还摘录了董明珠在各种场合“大放厥词”的“名言”：

1、我觉得格力是董明珠的，董明珠也是格力的。

2、我从来没有失过手，我从不认错，我永远都是对的。

3、我收购银隆可以再造个千亿企业没有问题。

4、如果一个企业的...没有集权的能力，要这样的领导干什么？干脆可以不要。

5、格力没有亏待你们！我讲这个话一点都不过分，你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的。我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样？

6、小米不算什么，华为手机是国产手机老大，格力手机老二。

论文指出，董明珠的自恋人格导致格力电器产生内部人控制，对格力电器的业绩产生了一定的影响。

作者梳理财报发现，自2015年后美的集团的营业收入已经大幅度超过格力电器，但格力电器在2017年后实现了对美的集团净利润的反超。论文判断，“格力电器近几年极大可能存在着盈余管理行为，其真实盈利能力可能逊于当前的水平。同时，在目前除空调业务外其他业务增长乏力的情况下，格力电器在未来想要保持住现有的高盈利能力存在一定困难。”

文 / 李彤欣